آموزش

انواع آموزش در سازمان

آموزش کاربران نهایی (End-User Training):

یادگیری نحوه استفاده روزمره از نرم‌افزارها (ثبت سفارش، گزارش‌گیری، ورود داده‌ها).

آموزش فنی (Technical Training):

برای تیم IT و توسعه‌دهندگان؛ شامل نصب، پیکربندی، امنیت و سفارشی‌سازی سیستم‌ها.

آموزش مدیریتی (Management Training):

برای مدیران؛ تمرکز بر تحلیل داده‌ها، تصمیم‌گیری و استفاده از گزارش‌های ERP/CRM.

آموزش فرآیندی (Process Training):

آموزش کارکنان درباره تغییرات در فرآیندهای سازمانی پس از استقرار سیستم جدید.

مراحل طراحی یک برنامه آموزشی موفق

نیازسنجی آموزشی → بررسی اینکه چه کسانی، چه مهارت‌هایی را نیاز دارند.
طراحی محتوا → تهیه راهنما، ویدیو، کارگاه عملی یا مستندات.
اجرای آموزش → برگزاری کلاس حضوری یا آنلاین، جلسات عملی روی سیستم.
ارزیابی و بازخورد → سنجش میزان یادگیری و اصلاح برنامه آموزشی.
پشتیبانی پس از آموزش → ایجاد Helpdesk یا مستندات برای مراجعه سریع کاربران.

از نمونه شرکت ها در آموزش

کابل ابهر
ذوب آهن اصفهان
پتروشيمي رجال
پویش معادن
و...